Al acceder y utilizar la plataforma Sectarid, usted acepta las siguientes condiciones. Lea detenidamente cada cláusula antes de contratar nuestros servicios de trazabilidad RFID.
Sectarid provee infraestructura de hardware y software para el escaneo automatizado de inventarios mediante tecnología RFID UHF. El servicio incluye la instalación de antenas, lectores fijos y móviles, tags reutilizables, y una plataforma web de monitoreo en tiempo real. No incluye la gestión del inventario físico ni la custodia de las mercancías.
El cliente debe garantizar condiciones ambientales adecuadas (temperatura entre -10°C y 50°C, humedad relativa menor al 85%) y ausencia de interferencias electromagnéticas externas. Es responsable de la integridad física de los tags una vez instalados y de mantener actualizados los datos maestros de productos en el sistema ERP.
Sectarid no se hace responsable por daños derivados de un uso indebido del equipo, modificaciones no autorizadas del firmware, o condiciones de instalación que excedan las especificaciones técnicas. La precisión de lectura se garantiza en un 99.5% bajo condiciones normales de operación definidas en el manual técnico. Cualquier reclamación debe presentarse dentro de los 15 días hábiles posteriores al evento.
Todo el software, documentación técnica y algoritmos de procesamiento de señales son propiedad exclusiva de Sectarid. El cliente no podrá reproducir, modificar ni distribuir el código sin autorización expresa. Los datos de trazabilidad generados durante la prestación del servicio pertenecen al cliente, pero Sectarid podrá utilizarlos de forma agregada y anonimizada para fines estadísticos y de mejora del producto.
El contrato tiene una duración mínima de 12 meses renovables automáticamente por períodos iguales, salvo notificación por escrito con 60 días de antelación. Sectarid puede suspender el servicio de inmediato si se detecta un uso fraudulento o que ponga en riesgo la integridad de la red. En caso de terminación anticipada por parte del cliente, se aplicará una penalidad equivalente al 30% del saldo restante del período vigente.
Sectarid se reserva el derecho de modificar estos términos con aviso previo de 30 días mediante correo electrónico a la dirección registrada del cliente. Para consultas legales, escriba a info@sectarid.com o diríjase a Sedillo 9, Argentina. La versión vigente de estos términos está disponible en sectarid.com/terms.html.